{"id":13697,"date":"2026-09-03T06:00:39","date_gmt":"2026-09-03T04:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/dominique-ara.com\/?p=13697"},"modified":"2026-09-03T05:52:23","modified_gmt":"2026-09-03T03:52:23","slug":"equipe-divisee-ou-prendre-appui","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dominique-ara.com\/fr\/blog\/equipe-divisee-ou-prendre-appui\/","title":{"rendered":"Face \u00e0 une \u00e9quipe divis\u00e9e, o\u00f9 prendre appui ?"},"content":{"rendered":"\r\n

Team coaching\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Deux clans dans ton \u00e9quipe, et l\u2019impression que trancher ne r\u00e9glera rien. Tu repousses, l\u2019inaction p\u00e8se, et tu finis par te dire que tu manques de courage.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n

Quand intervenir semble vouloir dire choisir un camp<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Personne ne le dit, mais tout le monde le sent. Dans les r\u00e9unions, les regards et les silences dessinent les camps avant m\u00eame que quelqu\u2019un prenne la parole.
Depuis le d\u00e9part de l\u2019ancien responsable, quelque chose s\u2019est install\u00e9. Certaines lui restent tr\u00e8s attach\u00e9es. D\u2019autres veulent passer \u00e0 la suite.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Tu sais qu\u2019il faut agir. Mais comment ? Donner raison aux uns, cadrer les autres? Demander \u00e0 tout le monde d\u2019avancer en oubliant le pass\u00e9?
Tu doutes que cela r\u00e8gle quoi que ce soit. Alors tu h\u00e9sites. Une semaine. Puis une autre. L\u2019attente, elle aussi, p\u00e8se et le ph\u00e9nom\u00e8ne s\u2019ancre\u2026\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Une dirigeante que j\u2019accompagne traverse cette situation. Elle se sent coinc\u00e9e et s’interroge sur son courage.\u00a0
Dans nos \u00e9changes, nous explorons ce qui pourrait lui donner un appui pour intervenir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n

Prendre appui sur ta fonction<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Face \u00e0 une \u00e9quipe divis\u00e9e, tu peux vite te sentir personnellement expos\u00e9e. Que vont-ils penser de toi ? Vont-ils te rejeter ? Sauras-tu faire face \u00e0 leurs r\u00e9actions ?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La distinction entre la personne et le r\u00f4le, que j\u2019ai notamment explor\u00e9e \u00e0 travers le travail de Julie Diamond, offre un point d\u2019appui pr\u00e9cieux.
Tu occupes une fonction. Elle te confie un mandat, des responsabilit\u00e9s et une autorit\u00e9 pour les exercer. Parmi ces responsabilit\u00e9s : prendre soin des conditions dans lesquelles l\u2019\u00e9quipe travaille et coop\u00e8re.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Tu peux donc ouvrir une discussion difficile au titre de cette responsabilit\u00e9. Tu auras peut-\u00eatre le c\u0153ur qui bat. Certaines r\u00e9actions te toucheront. Tu peux n\u00e9anmoins agir sans faire de l\u2019approbation de chacun la mesure de ta valeur.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La question devient alors :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

Le levier<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00ab Qu\u2019est-ce que ma fonction m\u2019appelle \u00e0 prendre en charge dans cette situation ? \u00bb<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ce d\u00e9placement peut t\u2019aider \u00e0 retrouver une marge de man\u0153uvre. Il reste ensuite \u00e0 choisir comment intervenir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n

Regarder ce qui entretient la division<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

L\u2019\u00e9tiquette \u00ab deux clans \u00bb d\u00e9crit une fracture visible. Elle nous renseigne encore peu sur ce qui se passe entre les personnes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Prenons cette \u00e9quipe apr\u00e8s le d\u00e9part de son responsable. Pour certaines personnes, reprendre le travail comme avant pourrait ressembler \u00e0 une forme de d\u00e9loyaut\u00e9. Pour d\u2019autres, revenir sur ce d\u00e9part emp\u00eacherait d\u2019avancer. Le silence de quelques coll\u00e8gues pourrait traduire de l\u2019indiff\u00e9rence, de la prudence ou simplement l\u2019envie de rester \u00e0 distance du conflit.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ces interpr\u00e9tations restent des hypoth\u00e8ses. L\u2019\u00e9quipe doit pouvoir exprimer son propre v\u00e9cu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le regard syst\u00e9mique invite surtout \u00e0 observer comment les r\u00e9actions s\u2019encha\u00eenent. Une personne d\u00e9fend l\u2019ancien chef. Une autre se ferme. La premi\u00e8re interpr\u00e8te ce retrait comme du m\u00e9pris et insiste davantage. La seconde \u00e9vite d\u00e9sormais le sujet. Peu \u00e0 peu, chacune trouve dans l\u2019attitude de l\u2019autre une raison de maintenir la sienne.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La division se renforce \u00e0 travers ces interactions.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ta propre attitude entre aussi dans cette dynamique. Ton silence peut \u00eatre compris comme de la prudence, une approbation ou un refus d\u2019entendre. Tes appels \u00e0 avancer peuvent rassurer certaines personnes et en braquer d\u2019autres.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Comprendre ces encha\u00eenements ouvre des possibilit\u00e9s d\u2019action.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n

Nommer ce que tu observes, puis \u00e9couter<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tu peux commencer par partager ton observation et ton ressenti, en laissant \u00e0 l\u2019\u00e9quipe la possibilit\u00e9 de les discuter :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

\u00ab Depuis plusieurs semaines, je per\u00e7ois une distance entre vous et je ressens un malaise dans nos \u00e9changes. Comment voyez-vous la situation, vous ? \u00bb<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Puis laisser du silence. Accueillir les premi\u00e8res r\u00e9ponses. Demander des exemples avant de chercher une explication.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le groupe pourrait dire :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

\u00ab J\u2019ai l\u2019impression qu\u2019on doit oublier tout ce qu\u2019il a fait pour nous. \u00bb
\u00ab D\u00e8s que je parle de la suite, je passe pour quelqu\u2019un de d\u00e9loyal. \u00bb
\u00ab Je pr\u00e9f\u00e8re me taire, sinon je dois choisir mon camp. \u00bb<\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il pourrait aussi r\u00e9pondre :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

\u00ab Nous ne savons pas si nous pouvons vraiment en parler devant vous. \u00bb<\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cette derni\u00e8re r\u00e9ponse m\u00e9rite autant d\u2019attention que les autres. Elle donne une information sur les conditions du dialogue.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Pour approfondir, tu peux demander :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

L\u2019observation<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00ab Quand quelqu\u2019un exprime un point de vue diff\u00e9rent sur ce d\u00e9part, comment r\u00e9agissons-nous ? Et que se passe-t-il ensuite ? \u00bb<\/strong><\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

Tu peux \u00e9galement interroger ta propre contribution :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

\u00ab Dans ma mani\u00e8re d\u2019accompagner cette situation, qu\u2019est-ce qui vous aide ? Qu\u2019est-ce qui rend les \u00e9changes plus difficiles ? \u00bb<\/strong><\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tu ouvres ainsi une discussion dont tu acceptes de d\u00e9couvrir les r\u00e9ponses.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/h2>\r\n

Retrouver des possibilit\u00e9s de coop\u00e9ration<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nommer le malaise constitue un premier geste. La suite demande parfois plusieurs \u00e9changes, des clarifications et des d\u00e9cisions qui rel\u00e8vent de ta fonction.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

L\u2019\u00e9quipe peut garder des lectures diff\u00e9rentes du d\u00e9part de son ancien responsable et construire des accords concrets pour travailler ensemble.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Une question permet d\u2019engager ce travail :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

Le prochain pas<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00ab Avec nos v\u00e9cus diff\u00e9rents de ce d\u00e9part, de quoi avons-nous besoin pour mieux coop\u00e9rer aujourd\u2019hui ? \u00bb<\/strong><\/em><\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00c0 partir des r\u00e9ponses, tu peux aider le groupe \u00e0 pr\u00e9ciser un premier changement : quelle pratique adopter en r\u00e9union ? Comment exprimer un d\u00e9saccord ? Quel comportement chacun s\u2019engage-t-il \u00e0 faire \u00e9voluer ? Quand prendrez-vous un moment pour regarder les effets ? Prendre appui sur ton r\u00f4le te permet d\u2019ouvrir la conversation. \u00c9couter les interactions t\u2019aide \u00e0 comprendre o\u00f9 agir. Construire des engagements avec l\u2019\u00e9quipe donne une suite concr\u00e8te \u00e0 ce qui s\u2019est dit.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

Envie de travailler ta posture face \u00e0 une situation qui te bloque ?\u00a0 R\u00e9serve un premier \u00e9change<\/a>\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Julie Diamond \u2014 sur la distinction entre le r\u00f4le et la personne dans l\u2019exercice du pouvoir.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Deux clans dans ton \u00e9quipe, et l’impression que trancher ne r\u00e9glera rien. Voici o\u00f9 prendre appui pour ouvrir la conversation, comprendre ce qui entretient la division, et retrouver des possibilit\u00e9s de coop\u00e9ration \u2014 sans avoir \u00e0 choisir un camp.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13057,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_angie_page":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[114,113],"tags":[],"class_list":["post-13697","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-team-fr"],"yoast_head":"\nFace \u00e0 une \u00e9quipe divis\u00e9e, o\u00f9 prendre appui ? - Dominique Ara<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Deux clans, une \u00e9quipe divis\u00e9e, et l'impression que trancher n'arrangera rien. 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