{"id":13548,"date":"2026-05-04T12:31:44","date_gmt":"2026-05-04T10:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dominique-ara.com\/?p=13548"},"modified":"2026-05-04T15:24:58","modified_gmt":"2026-05-04T13:24:58","slug":"lexcellence-nest-plus-ce-que-vous-croyez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dominique-ara.com\/fr\/blog\/lexcellence-nest-plus-ce-que-vous-croyez\/","title":{"rendered":"L’excellence n’est plus ce que vous croyez"},"content":{"rendered":"\r\n

\u25cf Formation en leadership<\/span><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Lundi, 9 h, d\u00e9marrage de la formation.
Devant moi, une \u00e9quipe de cadres. Contents de se retrouver.
Content de ce temps d\u00e9di\u00e9 \u00e0 leurs besoins.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Mais \u00e9puis\u00e9e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

C’est \u00e7a qui est douloureux. Une manager dit \u00e0 voix haute ce que tout le monde vit :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

\u00ab Je ne parviens m\u00eame plus \u00e0 lire tous mes mails. Je ne g\u00e8re plus rien. Je pare au plus press\u00e9. Je ne me sens plus \u00e0 la hauteur. \u00bb<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n

Or, elle est parfaitement comp\u00e9tente. Ses coll\u00e8gues le confirment.<\/p>\r\n

Mais elle ne le sait plus. Ne le croit plus. Le doute s’est install\u00e9, la peur aussi: cette angoisse sourde de d\u00e9crocher, de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de quelque chose d’important.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ce qui a chang\u00e9 \u00e0 une allure folle? Le contexte.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Et comme le contexte a chang\u00e9, le travail aussi. les ancien standards nous mettent \u00e0 mal. Et personne ne lui a dit que c’\u00e9tait normal de se sentir comme \u00e7a.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Un standard que personne n’a choisi<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

En effet, au XXe si\u00e8cle, des experts ont d\u00e9clar\u00e9 que l’excellence consistait \u00e0 optimiser les ressources en permanence<\/strong>. Le lean<\/em> et son obsession des \u00ab\u00a0gaspillages\u00a0\u00bb, les OKR<\/em> et leur cascade d’indicateurs toujours plus ambitieux, l’operational excellence<\/em> et ses tableaux de bord en temps r\u00e9el. Ces outils se sont introduits partout : dans les comit\u00e9s de direction, les rituels d’\u00e9quipe, les entretiens annuels, les feedbacks …\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Et, pendant que ces m\u00e9thodologies s’installaient pour nous inviter \u00e0 rendre notre contribution encore plus efficaces et efficientes, la masse de travail a explos\u00e9.<\/p>\r\n

Plus de volume, plus d’urgences, plus d’interruptions, plus de surprises et moins de visibilit\u00e9 sur ce qui arrive demain. La gestion des absences semble constituer un v\u00e9ritable d\u00e9fi dans de nombreuses organisations o\u00f9 j’intervient. Le d\u00e9part des anciens aussi.\u00a0 Et les outils de managements cit\u00e9s plus hauts, ne s’appliquent plus \u00e0 un terrain qui tremble\u00a0 et se fissure sans cesse.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il n’y a plus nulle part o\u00f9 poser le sac.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ces r\u00e8gles ne s’arr\u00eatent pas aux portes du bureau. Elles ont d\u00e9bord\u00e9 dans la vie priv\u00e9e : le sport chronom\u00e9tr\u00e9, la parentalit\u00e9 optimis\u00e9e, le sommeil track\u00e9 ( je le fais aussi) , le week-end \u00ab\u00a0bien rempli\u00a0\u00bb. M\u00eame le repos est devenu une t\u00e2che \u00e0 r\u00e9ussir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ma fille m’a dit un jour :<\/p>\r\n\r\n

\r\n

\u00ab Maman, jamais je ne m’investirai dans le travail comme vous. Vous \u00eates fous, Papa et toi. Vous \u00eates \u00e0 120% !\u00bb<\/em><\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n

\u00a0<\/p>\r\n

On peut balayer \u00e7a comme une provocation g\u00e9n\u00e9rationnelle. Je me console en me disant que je suis une Boomeuse \u00e0 qui on a promis que la r\u00e9alisation de soi viendrait de l’accomplissement au travail\u2026\u00a0 Mais quand m\u00eame : cette phrase, je la comprends pour ce qu’elle est : le signal que quelque chose, dans notre mani\u00e8re de d\u00e9finir le travail\u00a0 -et la performance- s’est profond\u00e9ment d\u00e9r\u00e9gl\u00e9. D’ailleurs, je rencontre de moins en moins de personnes qui s’\u00e9clatent au travail. Effet du hasard?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ce que le vivant nous enseigne<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Je lis, je reflechis et me remets en questions. Je cherche aussi, beaucoup. Et la derni\u00e8re p\u00e9tite que j’ai trouv\u00e9 s’appelle Olivier Hamant, biologiste<\/a>. Moi qui enseigne la mod\u00e8le du developpement des performances dans mon cours, j’ai \u00e9t\u00e9 scotch\u00e9e en lisant que la performance cr\u00e9e de la fragilit\u00e9 !
Je me vois encore expliquer que l’excllence ce nest pas de faire plus, mais de consid\u00e9rer les ressources $ dispo de chaque personne de chaque \u00e9quipe, et que cela ne peut \u00e8as etre d\u00e9fini hors sol.\u00a0 Et Olivier Hamant ouvre un nouvel horizon.\u00a0 Il raconte que nous avons \u00e9t\u00e9 drogu\u00e9 \u00e0 la performance. Et franchement, il n’a pas tord.\u00a0<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

efficacit\u00e9 ( atteindre son objectif )<\/p>\r\n

+ efficience ( avec le moins de moyen possible )\u00a0<\/p>\r\n

= performance<\/p>\r\n

\u2192 fragilit\u00e9<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

 <\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

Il explique que dans la nature, rien ne fonctionne \u00e0 pleine capacit\u00e9 en permanence.\u00a0
Un arbre ralentit en hiver.
Le lion ne court pas en permanence, il pr\u00e9serve son \u00e9nergie et choisit son moment. Ce n’est pas de la paresse. C’est de la strat\u00e9gie vitale.<\/p>\r\n

\r\n\r\n<\/p>\r\n

Et l’hortensia? Il fleurit sur les tiges de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Si vous taillez trop t\u00f4t par souci d’efficacit\u00e9, vous supprimez exactement ce dont il a besoin pour fleurir l’ann\u00e9e suivante. Les fleurs fan\u00e9es qu’il garde tout l’hiver ne sont pas un d\u00e9sordre \u2014 elles couvrent les bourgeons contre le gel. Ce qui ressemble \u00e0 du d\u00e9chet est en r\u00e9alit\u00e9 une ressource.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

La robustesse ne vient pas de l’optimisation permanente. Ce qui tient dans le temps n’est pas ce qui pousse le plus fort. Ce n’est pas non plus ce qui r\u00e9siste \u00e0 tout, le m\u00e2choire serr\u00e9e, sans jamais fl\u00e9chir. C’est ce qui sait lire le terrain, sait reconna\u00eetre quand le sol est pauvre, sait hoisir son moment et sait pr\u00e9server, m\u00eame en hiver, ce qui permettra de refleurir au printemps.<\/p>\r\n

La robustesse, dans la nature comme dans les organisations, n’a jamais ressembl\u00e9 \u00e0 de la performance. Elle ressemble \u00e0 de l’intelligence. Celle qui s’ajuste plut\u00f4t qu’elle ne force. Celle qui prot\u00e8ge les bourgeons plut\u00f4t que d’exiger la floraison hors saison.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n

\u00c0 retenir<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n